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有幸遇到你

日期: 2020-12-16

                                                                         ---- 醫療科 郭麗璿
    時光如梭,去年冬天的我還在為自己畢業後的路途感到迷茫,而現在已經加入“望京社區衛生服務中心”這個溫暖的大家庭兩個月了,每每回顧試用期的時光,我都會感慨於自己的幸運!
    專業為中醫婦科學的我,無論在內科還是西醫臨床醫學層麵都相對薄弱許多,但即使這樣,杜院長還是向我拋出了橄欖枝,給了剛剛畢業的“醫學小白”一次走進臨床、成為醫生的機會,感謝杜院長的耐心溝通、指導講解以及對我的信任,感謝麵試我的郭丹丹主任對我的鼓勵,是這些肯定和力量讓剛步入社會的我更加堅定了醫學之路!讓踏入新階段的自己有了拚搏努力的目標!
    還記得第一次來到醫院麵試時,我就被醫院的“人氣兒”所吸引,那是一工作日的下午,醫院的患者絡繹不絕、井然有序,這讓那時的我對這裏充滿好奇和期待,這個社區醫院是怎樣的業務水平和服務態度才能在疫情稍有緩和之後回暖如此之快?入職之後,我幸運的得到了在醫療科學習的機會,兩個月的時光為我解答了當初的疑惑。雖然隻是一家基層醫療衛生服務機構,但全科的每一位醫生都有著非常過硬的專業水平和臨床溝通、解決問題的能力,他們不僅為患者解決著各種生理病痛,還耐心的解答問題、寬慰患者的心情,讓我感受到了一個醫者身上的光芒。“我就喜歡來咱們社區醫院,隻需要掛一個全科號就能瞧了身上那麼多不舒服,實在太方便了”,我在學習和規培時期中都沒有聽到過患者對所就診醫院這樣的誇讚。社區醫院老年患者較多,但不管是預檢分診、導診,還是路過的醫生、護士,都會耐心地解答老人的疑問、擔憂,我在每一位老師的身上都感受到了“白衣天使”的存在,他們的愛心、耐心深深感染著我,這些都讓我越來越愛上自己即將工作的地方和從事的行業!
試用期間,我跟隨帶教老師徐秀豔主任,還記得第一天上班,我心裏有些緊張,徐老師似乎也看出了我的不安,下班的時候她跟我說“不管是學習工作還是生活方麵的困難都可以和我講,我們一起應對”。她教我怎樣更衛生的折疊醫療帽,就是這樣的一個小舉動,到現在還能回憶起當時溫暖的心情。我入職的時間碰巧要迎來年底高峰,患者量日益增多,門診節奏緊張、強度大,即使在這樣的情況下,徐老師都會抓緊一切空隙以及休息時間為我講解就診係統、科室工作內容和許多工作細節,幫助我盡快適應。經常加班加點教我病曆書寫、講解專業知識、診療思路等等。徐老師的接診技巧、溝通能力更是讓我敬佩,站在患者的角度有邏輯的分析病情和治療方案,解決患者的疑問,她總是能夠準確的體會患者的心情,明白患者擔心的問題,還會把自己多年的經驗毫無保留的耐心講給我聽,實在讓我倍受感動,獲益匪淺!特別感謝她無私的幫助與溫暖的關心!我同樣要感謝醫院和科室的其他各位老師,大家都對我非常的熱情、耐心,包容我的各種不足,理解我,傾心為我解答各種問題,讓我有一個非常貼心、舒適的工作和學習環境。不管是工作還是生活方麵都得到了很多關心,遇到的問題和困難都可以被解決,真切的感受到了醫院的每一份子對新員工的熱情和包容,覺得自己是被關注、關心和照顧的!
    更加難能可貴的是醫院對我們的培養理念。我們可以和各有所長的老師們進行診療學習,參加病例討論、專家講座等各種可貴的學習活動,聽取前沿的研究進展、專家的診療思路以及老師們的臨床經驗分享,每一次都收獲頗豐,不知道要比自己單獨讀書事半功倍多少!在患者流量不大的時候,全科老師還會組織新員工進行指南講解及模擬病例的學習演練。能夠在第一步踏入社會就遇到一個為新員工投入精力、願意培養新員工的單位真的是非常幸運!在此要再次表達自己的感謝!
    此外,醫院的團隊意識也十分有感染力。不管是中醫科“搬家”、藥房上藥還是大掃除,隻要有一個科室遇到了困難,大家都會積極的犧牲自己的休息時間去幫忙。無論患者遇到的是預防保健科、體檢科還是臨床醫療科的問題,所碰到的每一位工作人員都會給予耐心的解釋,不讓問題和情緒積累,一個具有這樣集體意識的團隊是沒有理由不越來越強大的,很慶幸我是這樣一個團隊的一份子!
在入職兩個月的時間裏,我進行了跟診學習、參加學術大會,還幸運的參與了扶貧工作、老年體檢等一些活動以及一些公共衛生係統等相關工作,雖然都沒有發揮什麼非常重要的作用,但是真的讓我切實的感受到了社區工作的內容,體會到了和學習時期、規培時期的不同。通過這些工作給我最大的感受就是基層醫療機構的重要性,社區醫院和社區醫護人員真的就是老百姓身邊的醫生和醫院,我們默默的做了很多能夠服務於身邊老百姓,為他們帶來便捷的事,包括對於每一個人的建檔、身體情況的掌握追蹤、慢性病的管理等等,能夠切實的、盡最大努力的去維護每一個社區居民的身體健康,為他們及時的帶來一些醫療幫助。讓我體會到作為全科醫生所能發揮的對社會的巨大作用。
    為老年患者提供幫助。也讓我對老年人的醫養結合有了更清晰的概念,我覺得隻要盡力完善的做好每一步,早晚一定能實現讓社區居民看病容易,調養身體,健健康康的目標。我非常認同這些社區工作的重要性,也對實現這個目標有信念,有信心。還讓我感受到以老年患者為主的醫患溝通和醫患關係特點,一定要學會站在患者的角度考慮問題。我認為老年患者最主要的幾個特點一是擔心經濟問題,二是部分患者意識不到有些疾病的重要性,三是行動不便,就診過程的便捷問題。麵對他們的時候,真是一定要耐心講解,掰開揉碎的去解釋一些事,包括經濟方麵、強調規律就診服藥的重要性和相關危害等等,還要用老年人更能接受理解、平易近人的話語,要用和年輕患者溝通不同的一些方法。就診過程中也是能幫他們做的或者能減少患者走動的事情要主動去做,老年人自己來看病真是挺不容易的,可能你花一分力的事情,他們會很費勁。有時候也會遇到一些患者的不理解或者不配合,開始時也會有覺得委屈或者心理波動的時間,但是後來調整了心態,覺得老年人有時候就是老小孩,而且各行各業、在社會中的任何位置一定也都有不被理解和認同的情況發生,作為醫生,在這種時候就是堅定初心和原則,把該做的都做好,堅定醫生的信念,調整好自己的心態就會迎刃而解。
    最後就是覺得自己在專業知識和經驗方麵還有很多不足,我們社區的每一位老師真的都有自己特別優秀的方麵,在未來的工作中,我會繼續努力,多看書、多與臨床結合、多向各位老師請教,盡快提高自己的專業水平,盡快能夠發揮自己的中醫藥發麵的特長。盡快熟悉各個工作方麵的內容,能夠發揮自己更大的作用,盡快做到像全社區其他各個崗位的同事一樣,成為我們社區必不可少的小樞紐和一份子。再次謝謝所有人對我的關心、包容和指導!


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